警察打电话了解情况是真的吗

警察打电话了解情况可能属实，可向报案机关查询确认。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等，警察办理治安案件时会记录并保密相关信息。若不及时确认警察身份，可能错过重要信息或导致误解，影响案件处理。
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对警察电话询问，常见处理方式是核实身份并积极配合。选择处理方式时，应首先确认电话真实性，可通过回拨或向当地公安机关咨询验证。确认无误后，应如实提供情况，以便案件得到妥善处理。
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警察电话询问需核实。操作：1. 保持冷静，询问对方警号、单位等信息；2. 通过官方渠道核实警察身份；3. 确认无误后，详细、如实回答询问；4. 如有疑虑，可要求当面或去派出所说明情况；5. 保留通话记录，以备不时之需。